তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

Hdajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

Hdajee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ পরিমার্জন: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ | সংস্করণ ৩.১
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
১০০% তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
২৪/৭ তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ

এই গোপনীয়তা নীতি Hdajee প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Hdajee ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@hdajee.bet — এ যোগাযোগ করুন।

০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Hdajee আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুই ধরনের — আপনি নিজে যা দেন, আর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • পেমেন্ট তথ্য — Mobile Pay/Nagad/Rocket নম্বর (সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড)
  • গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তা বা অভিযোগ
  • প্রমোশনাল ফর্ম পূরণের সময় দেওয়া তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে বিচরণের ইতিহাস ও ক্লিক ডেটা
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

Hdajee কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Hdajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অযৌক্তিকভাবে ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ চুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট কপি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট নম্বর, লেনদেন রেকর্ড চুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস, বেটিং প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ তথ্য, অভিযোগ রেকর্ড চুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা
প্রমোশনাল অফার পাঠানো মোবাইল, ইমেইল আপনার সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহার ডেটা, ক্লিক ইতিহাস বৈধ স্বার্থ

আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চান, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন অথবা support@hdajee.bet-এ ইমেইল করুন।

০৩

কুকিজ নীতি

Hdajee ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজে কতক্ষণ থাকছেন, কোন লিংকে ক্লিক করছেন — এই তথ্য সংগ্রহ করে সাইট উন্নত করা হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, অডস ফরম্যাট ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে Settings > Privacy > Cookies থেকে এটি পরিবর্তন করা যায়।

Hdajee তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের কুকিজ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য।

০৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Hdajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সরকার অনুমোদিত যাচাই প্ল্যাটফর্ম।
  • আইটি ও হোস্টিং সেবা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিরাপদ সার্ভার প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলতে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই Hdajee-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য কোনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

Hdajee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Hdajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি তথ্যও যাতে অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস না হয়, সেজন্য আমরা বহু স্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখেছি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন — সব সংরক্ষিত তথ্যের জন্য।
  • TLS 1.3 প্রোটোকল — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৭ বছর (আন্তর্জাতিক AML নিয়ম মেনে)।
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর।
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: ২৬ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Hdajee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দিতে বাধ্য। এটি আমাদের আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ডের অংশ।

০৬

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Hdajee-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী স্বীকৃত।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনের অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে privacy@hdajee.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।

০৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Hdajee একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@hdajee.bet-এ জানাতে পারেন।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Hdajee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সাথে জানান। শিশু সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

০৮

তৃতীয় পক্ষের লিংক সম্পর্কে

Hdajee প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে পেমেন্ট গেটওয়ে বা যাচাই সেবার লিংক থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে গেলে সেই প্ল্যাটফর্মের নীতি প্রযোজ্য হবে।
  • Hdajee তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া উচিত।

Hdajee শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত পেমেন্ট সেবার সাথে কাজ করে। আমরা কোনো অনিরাপদ বা অযাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য শেয়ার করি না।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Hdajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর নির্ভর করে নোটিফিকেশন পদ্ধতি আলাদা হবে।

  • ছোট পরিবর্তন: এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা প্ল্যাটফর্মে ব্যানার নোটিফিকেশন দেওয়া হবে — কমপক্ষে ৭ দিন আগে।
  • আইনগত পরিবর্তন: ইমেইল বা SMS-এ সরাসরি জানানো হবে এবং নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। এই পাতার শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের বিষয়ে আপ-টু-ডেট থাকতে মাঝে মাঝে এই পাতা পর্যালোচনা করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় সচেতন থাকুন।

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@hdajee.bet
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@hdajee.bet
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই যোগাযোগ করা যাবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিয়ে আপনি সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।


Hdajee কেন তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত

শুধু কথায় নয়, প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এন ক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

দ্বি-স্তরীয় পরিচয় যাচাই

2FA সিস্টেম ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা হয়। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

তথ্য বিক্রি নয়, কখনো না

Hdajee আপনার কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল ব্যবসায়িক নীতির অংশ।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।

GDPR মানদণ্ড অনুসরণ

আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড GDPR অনুসরণ করে Hdajee পরিচালিত হয়। আপনার তথ্যের অধিকার সর্বদা সুরক্ষিত।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি মেয়াদ শেষে আপনার সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো ডেটা অযথা ধরে রাখা হয় না।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন Hdajee

Hdajee-তে আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। নিশ্চিন্তে খেলুন, নিরাপদে জিতুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

English